Как сделать заказ

Вы можете сделать заказ на понравившееся изделие непосредственно на сайте, или просто позвонить нам по телефону +7 (495) 105-94-59. Если Вы хотите оформить заказ через сайт:

  1. Добавьте понравившиеся вещи из каталога в корзину.

  2. Для оформления заказа необходимо указать свое имя, адрес эл. почты и телефон — в течение 10 минут с вами свяжется оператор.

 

По вопросам индивидуального пошива - см. страницу "Размеры" или сразу обращайтесь по телефону +7 (495) 105-94-59. Вы также можете добавить в корзину товар с указанием "Инд. размер" или "Инд. рост" и оформить заявку на сайте. Наш специалист свяжется с Вами в течение получаса!

 

По вопросам поставок, оптовых заказов, сотрудничества с интернет-магазинами и другими партнерами - смотрите страницу "Оптовикам" или звоните по телефону +7 (903) 968-07-44.

Как оплатить товар

В нашем магазине действует гибкая система оплаты товаров. Вы можете оплатить товар различными способами: от оплаты курьеру, до платежа на карту Сбербанка или безналичной оплаты (для юр. лиц). В зависимости от Вашего местонахождения и способа получения, возможны различные варианты оплаты:

Получение в офисе
Курьер по Москве и МО
Доставка в регионы

Вы можете оплатить заказ в офисе при получении, а также сделать предоплату для 100% резерва товара.

Вы можете оплатить заказ курьеру при получении, а также сделать предоплату, если получать товар будете не Вы.

При доставке в регионы РФ, необходима 100% предоплата стоимости изделий и стоимости пересылки по тарифам (см. ниже).

Возможные способы предоплаты заказа: через систему PayPal, на карту Сбербанка, через отделение банка или интернет-банк на счет в банке, на кошелек Qiwi, на счет в Яндекс Деньги. Для юридических лиц возможна оплата наличными или безналичная оплата по счету.

 

Для всех способов оплаты кроме PayPal, инструкция по оплате будет предоставлена нашим менеджером при подтверждении заказа. Оплату по системе PayPal Вы можете произвести непосредственно при оформлении заказа на сайте. Пожалуйста, уточняйте предварительно наличие товара и срок доставки!

Варианты доставки товара

Мы принимаем заказы с получением в офисе в Москве, доставкой по Москве и Московской области (курьером), а также, с доставкой в любой регион России (Почтой России или EMS). По отдельной договоренности, возможна доставка в другие страны (EMS).

Получение в офисе
Курьер по Москве и МО
Доставка в регионы

Вы можете получить заказ в московском офисе на м. Речной Вокзал.

Адрес: г. Москва, Ленинградское ш., д.120, 1-й этаж, отдельный вход ("Декор Профи").

Обязателен предварительный заказ!

Доставка курьером производится по Москве и Московской области.

Возможное время доставки:

  • с 10:00 до 15:00

  • с 15:00 до 20:00

Стоимость доставки курьером:

  • По Москве: 500 р.

  • МО: 500 р. + 35 р./км от МКАД.

 

Доставка в регионы РФ возможна через Почту России и службу EMS.

Примерные сроки доставки:

  • Почта России: 1-2 недели.

  • EMS: 2 - 7 дней.

Тарифы на доставку и сроки уточняйте у нашего менеджера или на сайтах служб доставки.

Гарантия, возврат и обмен товара

Ваше удобство и комфорт - наша главная забота! Поэтому, мы всегда готовы принять назад или обменять приобретенный товар, в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", а также, нашими внутренними правилами. Условия возврата и замены изделий:

  1. На приобретенные у нас изделия действует гарантийный срок 1 месяц с даты получения товара покупателем. Гарантия не распространяется на повреждения, нанесенные покупателем.

  2. Если покупатель обнаружил, что купленный им товар не соответствует заявленному качеству, товар подлежит замене на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула). При отсутствии такового, продавец возвращает деньги за товар, за исключением оплаты доставки.

  3. Вы можете обменять качественную продукцию в течение 14 дней с момента покупки, если она не подходит по комплектации, габаритам, цвету, форме, фасону, размеру. Обмен производится при условии сохранения товарного вида, потребительских характеристик, ярлыков. Товар не должен носить следы употребления. Подтверждает покупку товарный или кассовый чек. 

  4. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (заказы по индивидуальным требованиям и размерам), то есть, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (Согласно 18 -27 статьям "Закона о защите прав потребителя" ).

Спасибо за интерес к нашей продукции!

ООО "ДекорПрофи", г.Москва, Ленинградское шоссе, д.120.  info@xlady.me  +7 (495) 105-94-59

Создание, продвижение и сопровождение сайта - Агентство TrueDirect

  • XLady Facebook Page
  • XLady Instagram Account